ヨーロッパ鉄道　ご旅行条件書

地球の歩き方「旅プラザ」 ヨーロッパ鉄道商品関連手配条件書

購入条件

・日本国外に滞在もしくは居住の方には、販売をしておりません。
・日本滞在の方でもヨーロッパ方面の居住者の方には、鉄道商品の販売をしておりません。
・ヨーロッパ鉄道パスならびに区間乗車券は、ヨーロッパに6ヶ月以上の滞在者には販売できません<。>
※6ヶ月以上ヨーロッパ方面に留学や業務等で滞在される方には、鉄道パスや区間乗車券は販売をしておりません。

・座席指定券や寝台券のみ（包括運賃チケットを除く）の販売はできません。
※必ず鉄道パスもしくは区間乗車券と一緒に購入してください。
・この「ヨーロッパ鉄道商品関連手配条件書」をお読みのうえ、購入ください。

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申込期限

・鉄道チケットの入金、発券、送付に要する時間から、原則、日本ご出発の5営業日前までにお申し込みください。（お申込から鉄道チケットが到着するまで7～10日間かかります）
※営業日とは、土曜日、日曜日、祝日を除く日を対象としております。
【2011年9月30日まで に手続きを行った場合】
・日本ご出発の5営業日前以降にお申込の場合は、お一人様2,100円の「緊急手配手数料」をいただきます。
【2011年10月1日以降 に手続きを行った場合】
・日本ご出発の5営業日前以降にWEB/FAX/電話で申込の場合は、お一人様3,150円の「緊急手配手数料」をいただきます。店頭での出発日を含んで3日前(前々日・前日・当日）のお申込みの場合は、お一人様3,150円の「緊急手配手数料」をいただきます。

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代金のお支払いについて

・鉄道パスおよび区間乗車券、座席予約手数料等は、原則、銀行振込もしくはクレジットカードでお支払いただきます。
・お申込み後、料金等の回答と一緒に電子メールにて請求書をお送りしますので、ご案内に従って所定の期日までに代金をお支払いください。
※クレジットカードでのお支払はVISA、Master、AMEX、JCBが利用できます。（ご入金確認後もしくはカード決済後にチケット類を発送致しますのでご了承下さい）

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鉄道パス・乗車券等の料金について

・鉄道パスおよび区間乗車券、座席予約券等の料金は毎月変動されます。月末の最終営業日12時までにご入金いただいたお申し込み分は、当月の料金で発券いたしますが、それ以降の受付分は翌月の料金が適用となりますのでご注意ください。

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手数料について

・鉄道パス：無料
・区間乗車券：1,050円（お一人様：ただし同時に予約手配もしくは鉄道パス手配がある場合は無料）
・座席指定券・寝台券・包括運賃チケット

• 通常手配：2,100円（お一人様1区間につき：2区間目以降は、1区間増すごとに1,050円）
• 特別手配：2,100円（お一人様1区間につき）

※通常手配ならびに特別手配の予約券を発券後は、いかなる理由があっても変更、キャンセルできません。
※特別手配、通常手配とも予約手数料もご返金できませんのであらかじめご了承ください。
【2011年9月30日まで に手続きを行った場合】
・緊急発券手数料　　2,100円（お一人様）
※日本のご出発より5営業日前（土・日・祝を含めない）を過ぎた申込について対象とします。
【2011年10月1日以降 に手続きを行った場合】
・緊急発券手数料　　3,150円（お一人様）
※日本ご出発の5営業日前以降にWEB/FAX/電話で申込の場合は、お一人様3,150円の「緊急手配手数料」をいただきます。店頭での出発日を含んで3日前(前々日・前日・当日）のお申込みの場合は、お一人様3,150円の「緊急手配手数料」をいただきます。

・予約申し込みの後であっても天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由によりツアーの変更または中止をすることがございます。変更または中止のご連絡はツアー実施当日となることもございます。

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責任

・株式会社　地球の歩き方　Ｔ＆Ｅ（以下当社）は、宿泊機関、交通機関のサービスの提供に関して、代理・媒介または、取り次ぐものであり、当社自身はこれらのサービスの提供者ではありません。当社及び販売代理店は、宿泊機関、交通機関及びこれらの従業員など、第三者の故意または過失による損害に関しては、一切の責任を負いません。又、当社及び販売代理店は、現地宿泊機関、交通機関の提供するサービスである鉄道パスのボーナス特典に関して、サービスの中止や内容の変更や宿泊機関、交通機関及びこれらの従業員など、第三者の故意または過失等による損害に関しての一切責任を負いません。

・当社及び販売代理店は、宿泊機関、交通機関等の責任に帰すべき事由による予約の取消し、満室満席、オーバーブック、遅延、車両編成の変更、駅や線路工事、手配不能、車両や船や飛行機等の編成の変更、その他、鉄道パス、鉄道チケット、手荷物、現金、貴重品、重要書類等の紛失・盗難、天変地異、悪天候、祝祭日等の運休、大規模葬儀等の運休、ストライキ、戦争、暴動、政変、疫病、食中毒、日本又は、外国官公署の命令、外国の出入国規則等の当社の管理不可能な事由に起因する全ての損害・追加料金等お客様が被られた損害・不利益に関しては、　一切の責任を負いません。

・当社は、当社が必要と判断した場合、宿泊機関、交通機関サービスの変更・取消をする権利を有します。

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送料について

・鉄道パス・乗車券等は原則としてご指定の住所（日本国内のみ）に配送（宅配）となり、送付手数料として1配送につき840～1260円（地域によって異なります）を申し受けます。

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キャンセルポリシー

・キャンセルポリシーを必ずお読みください。

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個人情報の取扱い

・個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）を必ずご一読のうえ、ご了承ください。

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海外滞在の方へ

・日本以外に滞在している方への販売は一切しておりません。ご了承ください。

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