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ヨーロッパ鉄道 手数料及び送料のご案内

ヨーロッパ鉄道手配の手数料、送料などヨーロッパ鉄道予約の際にご確認ください。
ご案内していない旅行業務取扱料金に関しては「旅行条件書」をご参照ください。

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手数料のご案内をご参照ください。

払い戻しおよびキャンセル料

鉄道パス:払い戻し条件
・未使用の鉄道パスは、以下のキャンセルチャージと手数料を差し引き返金になります。
・ご返金は銀行口座になります。返金には最低2~3ヶ月必要です。
・未使用の鉄道パスは、発券日から6ヶ月以内に弊社で払い戻し手続及び処理が完了した場合のみ、払い戻しが可能です。
・払い戻し料金は、ご購入金額から手数料(販売額15%+3,240円)及び銀行振り込み手数料(108円~756円)を差し引いた金額と・なります。
・口座への振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・払い戻しに要する日数は、約3ヶ月となりますのでご了承ください。
項目 対象商品 発生単位 金額
鉄道パスのキャンセルチャージ 鉄道パス パス1冊単位 パスの購入額の15%
区間乗車券(オープン券):払い戻し条件
・原則として発券後のキャンセルおよび払い戻しは、お受けできません。
・予約通信手数料は、ご返金できません。
項目 対象商品 発生単位 金額
区間乗車券のキャンセル 区間乗車券(予約を伴わない) 発券後のキャンセル・払い戻しはできません。
包括運賃チケットおよび座席指定券:払い戻し条件
・原則として発券後のキャンセルおよび払い戻しは、お受けできません。
・予約発券手数料は、ご返金できません。
・ストライキ、事故における列車の運休の場合は、現地での証明書(チケットの裏書含む)と一緒に申請をしてください。
・現地での調査および判断を行いますので、ご返金までに3~6カ月程度かかります。
・チケット代金の返金として受け付けますが、代替輸送に掛かった費用は、お支払いできませんのでご了承ください。
項目 対象商品 発生単位 金額
座席指定券・包括運賃チケットのキャンセル 座席指定券・包括運賃チケット 発券後のキャンセル・払い戻しはできません

(株)地球の歩き方T&E
観光庁長官登録旅行業1685号(旅行業登録票)
(社)日本旅行業協会正会員

地球の歩き方旅プラザ by TABIKOBO
総合旅行業務取扱管理者 谷山 正 柳 正樹
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-1-13 京王新宿追分ビル5F

地球の歩き方「 ヨーロッパ鉄道カウンター」
総合旅行業務取扱管理者 勝田 圭信
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA3F

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