サッカー観戦手配条件
下記注意事項をよく読んでお申し込み下さい。
- ■手配条件
- 旅プラザが手配する各国サッカーチケットは、発売日が不特定という事情から現地でのお渡しとなります。また、カップ戦のスケジュールやテレビ放映権の問題などにより試合予定日が前後することが多々あるため、原則サッカーチケットに試合開催都市での指定ホテル1泊以上をセットすることを条件に手配をお受けしています。 また、旅プラザはサッカーチケット並びにホテル手配会社（以下、オペレーターと呼びます）の手配代行のみを請け負うため、ゲーム主催者側の都合による突然の試合延期・中止や万が一チケット手配が出来なかった場合など、不測の事態が発生しても、オペレーターの定めるルール・補償に準じた対応しか出来ませんので予めご了承下さい。 従いまして、通常のご旅行手配と異なりお客様にとって不利な条件になることもあり得ますので下記事項をご確認の上、お申し込み下さい。
- ■キャンセルについて
- お申し込みと同時に観戦チケットは全て買い取りとなります。 ＊主催者側の都合による試合延期・中止（悪天候，天災、ストライキ、テロ、選手死亡などのアクシデント）によりお客様が観戦不可になった場合でも一切の返金はできません。 手配ホテル代金に関しましては別途定めるルールに従い返金が可能です。*
- *ホテル宿泊予約手配の取消手数料･変更手数料について ご宿泊日を基準として30日前から1週間前まで1泊につき1,000円 1週間前以降1泊1室料金の全額
- ■お申し込み
- お申し込みは日本ご出発の14日前までにお申し込みください。 オペレーターにてホテルがお取りできない場合や手配可能ホテルがお客様のご希望に沿わない場合にはチケットの受け渡しの都合上、手配をお断りさせて頂く事がございます。
- ■料金変更について
- 人気チーム対戦カード、優勝争いにかかわるカードの料金はご案内時から高くなるケースもございますので、必ずお申し込み時に料金をご確認下さい。
- ■座席について（ロングライン）
- ロングラインとは一方のゴールラインから反対側のゴールラインの間を指しますが、スタジアムによってはコーナーエリアも含みます。またスタジアムにより構造がちがうため階数指定はできません。
- （ＡＮＹ-ＳＥＡＴ）
ＡＮＹ-ＳＥＡＴは基本的にゴール裏になります。ホーム側・アウェイ側の指定はできません。 また、座席によらず、観戦中のトラブルやアクシデントに関しては一切責任は負いかねますのでご了承下さい。 - ＊ 万が一、サイドライン指定のお申し込みにもかかわらず当日、ゴール裏座席になった場合はホテル代・手配手数料を差し引いてチケット代部分を返金いたします。 また複数枚をお申し込みの場合、お席が分かれる可能性もあります。
- ■チケット受け渡しについて
- サッカーチケットはお客様の滞在ホテルへの郵送またはデリバリーとなります。 基本的には試合開始前日までには届くように手配いたしますが、発券の遅れなどにより 試合当日のお届けや指定の場所に取りに来ていただく可能性もあります。 試合カードや座席によりますが、年間会員パスでの観戦になる場合もございます。 その場合は観戦後、現地係員の指示に従い、速やかに貸与した年間会員パスをご返却ください。 年間会員パスの紛失・盗難などのトラブルが発生した場合、全額弁済を請求させていただく場合もございますので、ご注意下さい。
- ■チケットお受け取り前の紛失（ホテル側の過失）
- チケットお受け取り前の紛失（ホテル側の過失）は、オペレーターが責任を持って 対応いたします。但し、観戦チケットの二重発券などの緊急事態が発生した場合は、必ず所定の現地緊急連絡先にご連絡の上、現地にてトラブル解決をして頂きます。原則として帰国後のクレームはお受けできません。 ＊尚、現地緊急連絡先は基本的に日本語での対応が可能です。
- 国内カップ戦・ＵＥＦＡカップ、ＵＥＦＡチャンピオンズリーグ、ブンデスリーガ、ポルトガルリーグ、フランスリーグの料金はお問い合わせ下さい。
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